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En quête de la fraise parfaite

La vision de Tri Hawk est claire et simple : être la référence en matière de fraises.

Il s’agit là de toute une affirmation, particulièrement dans un monde qui roule sur les ventes et les profits. Tri Hawk place la qualité de ses produits avant toute chose et croit vraiment que la qualité, le faible risque de bris et la plus grande efficience de coupe stimuleront les ventes et les profits dans l’industrie dentaire.

La recherche novatrice et un personnel dévoué à notre idéal de qualité produisent des fraises aux taux de bris beaucoup plus faibles que la moyenne de l’industrie et des fraises de spécialité, comme celles de la gamme Talon, qui procurent des vitesses de coupe inégalées dans une foule de matériaux.

Tout a commencé…

…en 1969, lorsque Gustel Fischer a fondé Tri Hawk pour importer et distribuer des fraises dentaires. Après plusieurs années passées à discuter avec des centaines de praticiens du domaine de la dentisterie, Gustel a décidé que nos clients méritaient une fraise qui répondait mieux à leurs besoins en matière de vitesse de coupe, de solidité et de sécurité.

En 1986, la première usine de Tri Hawk a ouvert ses portes à Cornwall, en Ontario. À peine quatre ans plus tard, la demande croissante a nécessité un agrandissement et nous avons déménagé dans une usine plus grande à Morrisburg, en Ontario, où nous sommes encore aujourd’hui. Nous avons dû procéder plusieurs fois à des agrandissements au fil des ans, dont un récent de 30 % de la superficie de notre usine en 2015.

Amélioration continue

Depuis que Gustel a transformé les installations de distribution de Tri Hawk en usine de fabrication, nous sommes engagés dans une quête perpétuelle de la fraise parfaite. Nous formons notre personnel en dentisterie en partenariat avec la Dental Trade Alliance (DTA) et des universités, et discutons avec des praticiens actifs. Nous prenons les retours au sérieux et voulons obtenir les commentaires de praticiens pour savoir quels sont les meilleurs et les pires aspects de nos produits.

Cette attention portée au véritable usage quotidien de nos produits nous a permis de développer de nombreuses innovations qui ont échappé à nos concurrents, comme :

  • Des fraises en carbure ordinaires offrant une vitesse de coupe inégalée grâce à notre unique conception de lame et d’angle de coupe.
  • Des fraises en carbure qui coupent les couronnes, notre gamme Talon, procurent une vitesse de coupe inégalée grâce à leur forme hyperbolique unique et à notre incroyable conception de lame qui coupe verticalement et horizontalement.
  • Une résistance au bris hors pair grâce à un soudage par induction et à notre mélange d’acier exclusif.
  • Une excellente visibilité grâce à une tige noire qui contraste avec l’extrémité coupante de la fraise et le matériau à couper.

Notre processus de fabrication s’est concentré sur le développement de rectification de précision, l’installation d’un système de vérification de la qualité en 10 étapes et l’obtention de niveaux d’automatisation sans précédent.

Nous croyons que notre passion, notre objectif et notre technologie permettent à nos fraises d’offrir la meilleure combinaison de vitesse de coupe, de solidité et de sécurité au monde.

Se concentrer sur une chose et bien la réaliser

Depuis ses débuts, Tri Hawk avait l’objectif clair de fabriquer des fraises, et seulement des fraises.

Pour l’entreprise, cela signifie que les dollars en recherche, les commentaires des praticiens, les idées du personnel et les autres connaissances et entrées d’argent sont grandement orientés vers l’amélioration de nos produits, les fraises. Il s’agit d’un objectif qui nous permet de canaliser nos ressources pour rendre un bon produit encore meilleur et de créer de nouveaux produits innovateurs. En fait, nous sommes tellement concentrés sur les fraises dentaires et leur qualité, que nous concevons et construisons nos propres broyeurs. C’est une longue et dispendieuse entreprise, mais c’est aussi une des caractéristiques qui nous distingue de nos concurrents et nous permet de créer des fraises vraiment uniques.

Les praticiens peuvent ainsi éliminer l’incertitude de leurs procédures.

  • Nos fraises surpassent les autres et brisent moins souvent.
  • Vous faites affaire avec une entreprise qui peut vous aider à choisir la meilleure fraise en fonction de la procédure à effectuer.
  • Nous savons comment utiliser les fraises.
  • Nous fabriquons des produits qui réduisent vos problèmes et vos frustrations.
  • Les fraises Tri Hawk vous offrent une meilleure connaissance de vos outils ainsi que de leur solidité et de leurs limitations.
  • DE PLUS, vos méthodes médicales et d’affaire deviennent plus efficaces et efficientes. Les résultats pour les patients seront meilleurs, votre bureau sera plus efficace et efficient, les patients seront plus satisfaits et vous obtiendrez davantage de recommandations.

Tandis que pour les patients, lorsqu’un dentiste utilise nos produits dans leur bouche, ils sont plus confortables, ils passent moins de temps sur la chaise du dentiste, le risque de complications est moins élevé et ils sont généralement plus satisfaits de leur expérience dentaire.

Preuve en usage

La loyauté des dentistes qui achètent nos fraises est très élevée, car nos produits sont de très haute qualité. Nous avons reçu de nombreux témoignages et avons participé à plusieurs études comparatives :

  • Une étude approfondie effectuée par l’Université de la Californie a classé les fraises Tri Hawk au premier rang pour la performance et le prix.
  • Une étude de 2006 de l’ADA a démontré que la fraise Tri Hawk à usage unique était de loin celle qui offre la meilleure rapidité de coupe.
  • D’excellentes critiques dans The Dental Advisor (2008) et Dental Product Shopper (2011).
  • Nos clients ne retournent pas nos fraises. (Bon, d’accord, nous exagérons : 0,005 % de nos fraises ont été retournées l’an passé.)

Jusqu’à maintenant, nos fraises offrent la meilleure rapidité de coupe parmi toutes celles évaluées dans les études indépendantes que nous avons consultées. Nous testons régulièrement nos fraises sur les matériaux les plus durs et dans les pires conditions afin d’assurer le maintien de cette position. Surtout, n’hésitez pas à partager avec nous des études plus récentes si vous en avez.

Pas encore parfaite

Malgré toutes ces reconnaissances de clients et d’institutions, Tri Hawk n’est toujours pas satisfaite de ses produits de qualité supérieure. L’excellence n’est pas suffisante. N’oubliez pas que notre vision est d’être la référence en matière de fraises dentaires. Pour y arriver, nous devons continuer de nous améliorer et de véritablement montrer au monde qu’un objectif sur la qualité signifie que l’expérience et le résultat seront meilleurs pour le dentiste, le patient et l’entreprise.

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